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Regulación primaria de frecuencia

De acuerdo con lo definido en el documento XM CND 009 “Mecanismo para determinar la prestación efectiva del servicio de regulación primaria de frecuencia por parte de los generadores”, los agentes generadores deben cargar en el portal de regulación primaria de frecuencia los registros de planta solicitados por el CND para la verificación de la prestación del servicio de regulación primaria de frecuencia.​​​​​​

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