Informamos que se encuentra publicada la información soporte, correspondiente al la reliquidación 02 del Mes de Marzo de 2017.
Los valores de la liquidación por concepto de STR (Res. CREG 097 y 133 de 2008), se encuentra en el siguiente enlace:
Cargos por Uso STR:
Transacciones Liquidacion-STR-Soporte-facturacion-STR
Opción: Soporte Liquidación STR 2017
Para el soporte de la descarga electrónica de los documentos valorables se dispone del apoyo del proveedor Carvajal, cuyos números telefónicos de atención y soporte son:
Cali: 660 6264
Medellín: 285 1881
Bogotá: 295 4310
Horario: 700 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes
Celular: 315 560 21 82; atención las 24 horas del día todos los días de la semana incluyendo sábados, domingos y festivos.
e-mail: soporte.tecnico@ibc-solutions.com
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra Línea de Orientación a Clientes (4) 317 29 29 ó al e-mail: info@xm.com.co
