En época de contingencia, en XM seguimos siendo Ethos
En Movimiento
La ética define el carácter global de XM y es base fundamental en la generación de confianza pues se identifica como la característica intrínseca de nuestros administradores y trabajadores.
Por esto queremos reforzar el compromiso de seguir promoviendo una relación respetuosa e imparcial con nuestros clientes, basada en el reconocimiento de sus derechos y necesidades, prestando servicios de calidad de manera honesta y transparente, tal como lo define nuestro Código de Ética y Conducta en su apartado Relaciones íntegras, imparciales y basadas en el respeto. Los queremos invitar a detenerse y pensar cómo tomamos nuestras decisiones y qué nos guía en el actuar; así como a mantener los canales de comunicación abiertos con nosotros y hacernos saber si han identificado afectaciones en el servicio relacionadas con faltas a la ética.
Conoce aquí nuestro Código de Ética y Conducta.
Link al código: Código de ética y conducta
