Imprimir Descargar a PDF

¡En XM estamos trabajando para renovar nuestra página web!

Noticias Corporativas

Con el propósito de hacer una actualización tecnológica, mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecer nuevas funcionalidades, muy pronto todos nuestros grupos de interés podrán acceder a una página web más intuitiva, interactiva, moderna y accesible.

Gracias a este cambio, podremos acceder a un nuevo espacio lleno de posibilidades:

  • Generamos compatibilidad con las versiones más recientes de los navegadores Chrome y Edge
  • Optimizamos la experiencia de búsqueda
  • Mejoramos la experiencia en dispositivos móviles
  • Facilitamos la interacción a través de mensajes claros y oportunos
  • Simplificamos la autenticación en la página web
  • Agregamos filtros en cada escenario

Y pusimos especial énfasis en una palabra que nos encanta: ¡Velocidad! 

Además, podremos:

  • Administrar las soluciones que usamos con mayor frecuencia
  • Compartir información directamente en las redes sociales 
  • Suscribirnos a temas de interés segmentando el contenido que deseamos recibir  
  • Administrar los accesos favoritos

Sabemos que estar conectados de manera segura es primordial para continuar entregando la mejor energía a los colombianos, por ello, seguimos trabajando para renovar la página web y ofrecer un espacio de convergencia de información, soluciones y componentes que mejoren la experiencia de los usuarios.

Para aclarar dudas sobre la renovación de la página web, estamos atentos a prestar soporte a través de la línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1, también por medio del correo electrónico info@xm.com.co o a través de nuestro chat.

Menú privado
Atención
al cliente
  • Atención al cliente
  • Línea ética
  • Soporte Informático
  • Contacto
  • PQRS - Protección datos

Atención al cliente

  • Teléfono

    3172929 - Opción 1

  • Fax

    (574) 3170989

  • WhatsApp Atención y Orientación clientes

    321 334 91 13

  • Cambio de contraseña

    Cambio de contraseña

Línea ética

  • Teléfono

    018000 52 00 50

  • Correo electrónico
    lineaetica@xm.com.co

Soporte Informático

  • Teléfono

    018000 52 00 51

  • Correo electrónico
    soportetech@xm.com.co

Contacto

  • Notificaciones judiciales XM
    notificacionesjudiciales@xm.com.co
  • Atención a periodistas
    comunicaciones@xm.com.co
  • Sugerencias páginas web
    info@xm.com.co

PQRS - Protección datos

  • Correo electrónico
    protecciondatosXM@xm.com.co

Antes de continuar

Google Chrome
Microsoft Edge