Informamos que se encuentra publicada la información soporte, correspondiente al Ajuste 01 del mes de noviembre 2020. Los documentos valorables fueron enviados electrónicamente y se pueden consultar en el portal de efactura Cadena S.A. https://xm.efacturacadena.com/Login.aspx
La documentación soporte se puede consultar en las siguientes rutas de nuestra página WEB:
Cargos por Uso STN: Liquidación STN - Soporte facturación STN
Opción: Soporte Facturación STN 2021
Cargos por Uso STR: Liquidación STR - Soporte facturación STR
Opción: Soporte Liquidación STR 2021
En caso de presentar algún inconveniente o inquietud con la descarga electrónica puede remitirla al correo soporte@efacturacadena.com, con el asunto “Inconveniente acceso plataforma facturación electrónica XM”.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra Línea de Orientación a Clientes (4) 317 29 29 ó al e-mail: info@xm.com.co
