Enviamos a ustedes y sus familias un saludo de bienestar.
Queremos informarles que, de acuerdo con las definiciones adoptadas por el Gobierno Nacional de realizar aislamiento preventivo obligatorio como medida de la emergencia sanitaria generada por el COVID-19, la recepción de facturas físicas queda suspendida en nuestras oficinas de Medellín ubicadas en la Calle 12 sur #18-168, a partir de la fecha hasta nueva orden.
Sólo durante este período, estaremos realizando la recepción de facturas exclusivamente en nuestro buzón de correo electrónico info@xm.com.co, por lo que agradecemos tener en cuenta las siguientes observaciones:
- Utilice un correo electrónico por cada factura.
- En el asunto del correo informar el número de factura, Nit y nombre del proveedor.
- Enviar los archivos en formato pdf y verificar que la digitalización sea legible.
- En el cuerpo del correo relacionar el número de contrato y nombre del administrador.
- Si es persona jurídica, adjuntar certificado del pago de seguridad social.
- Si presta un servicio como persona natural, adjuntar la planilla pagada del pago de seguridad social.
Los soportes originales del mes deben ser entregados físicamente en las oficinas de radicación de XM S.A. E.S.P., una vez se levante las medidas de contingencia, para cumplir con los requerimientos de las entidades de control. La responsabilidad del envío de los documentos originales para asegurar el pago estará a cargo de quien emite la factura.
Recuerde que las facturas que a considerar para el cierre del mes de marzo se reciben hasta el 27 de marzo de 2020; pasada esa fecha los documentos deberán expedirse con fecha de abril.
Cordial saludo,
DIRECCIÓN DE FINANZAS EMPRESARIALES
