Informamos que se ha publicado la versión 2 del archivo de BalanceSTRTipoFactu2021-FEB para la liquidación de febrero 2021 en el cual la única modificación realizada corresponde a la agregación del valor a pagar a los Operadores de Red por Celsia Tolima – EPIC y Celsia Colombia - EPSC quedando así únicamente Celsia Colombia - EPSC, dado lo anterior se deberían realizar los procesos de facturación a Celsia Colombia - EPSC.
La documentación soporte se puede consultar en las siguientes rutas de nuestra página WEB:
Los valores de la liquidación por concepto de STR, se encuentra en el siguiente enlace:
Cargos por Uso STR:
Liquidación STR - Soporte facturación STR
Opción: Soporte Liquidación STR 2021
En caso de presentar algún inconveniente o inquietud con la descarga electrónica puede remitirla al correo soporte@efacturacadena.com, con el asunto “Inconveniente acceso plataforma facturación electrónica XM”.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra Línea de Orientación a Clientes (4) 317 29 29 ó al e-mail: info@xm.com.co
