Imprimir Descargar a PDF

Se adelantan trabajos para restablecer el servicio eléctrico en parte del Cesar y de La Guajira

Comunicados

XM, operador del Sistema Interconectado Nacional y administrador del Mercado de Energía Mayorista, informa que hoy 7 de julio de 2020 a la 1:10 p.m. se presentó un evento en la subestación Valledupar, propiedad de Transelca, que afectó la prestación del servicio de energía en algunas poblaciones del Cesar y de La Guajira.

Desde que ocurrió el evento, el Centro Nacional de Despacho coordina el restablecimiento de la demanda de energía; sin embargo, una vez los agentes de la zona evalúen el impacto de la conflagración en la disponibilidad de sus equipos, se tendrá mayor claridad en el tiempo que tomará retornar a la total normalidad en la prestación del servicio de energía.

A la hora de publicación de este comunicado, 6:00 p.m., la recuperación en la demanda de energía no atendida de la zona va en un 46.1%.​

 

Menú privado
Atención
al cliente
  • Atención al cliente
  • Línea ética
  • Soporte Informático
  • Contacto
  • PQRS - Protección datos

Atención al cliente

  • Teléfono

    3172929 - Opción 1

  • Fax

    (574) 3170989

  • WhatsApp Atención y Orientación clientes

    321 334 91 13

  • Cambio de contraseña

    Cambio de contraseña

Línea ética

  • Teléfono

    018000 52 00 50

  • Correo electrónico
    lineaetica@xm.com.co

Soporte Informático

  • Teléfono

    018000 52 00 51

  • Correo electrónico
    soportetech@xm.com.co

Contacto

  • Notificaciones judiciales XM
    notificacionesjudiciales@xm.com.co
  • Atención a periodistas
    comunicaciones@xm.com.co
  • Sugerencias páginas web
    info@xm.com.co

PQRS - Protección datos

  • Correo electrónico
    protecciondatosXM@xm.com.co

Antes de continuar

Google Chrome
Microsoft Edge