XM informa que se desde el pasado 14 de octubre se encuentran publicados los Cargos de distribución para el cobro del uso de la Red para octubre de 2020 y los Cargos para el cobro de la remuneración de los planes de gestión de pérdidas para noviembre de 2020. Los cargos para cobrar el uso de la red aquí publicados, no se deben utilizar para el cálculo del Costo Unitario de Prestación del Servicio para usuarios en ADD, en ese caso se debe seguir utilizando el DtUN.
La información soporte se encuentra disponible a través de nuestro portal Web ingresando por la opción: / Transacciones / Liquidación LAC / Cargo para cobro de uso de la red o ingresando a través del siguiente enlace:
Cargos para cobrar el uso de la red
Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención (0_4) 317 2929 de Medellín, digitando la opción 1, o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
