Invitación a la Capacitación Presencial del aplicativo de Gestión de Agentes “CONECTADOS”.
CONECTADOS es la nueva herramienta que XM ha desarrollado para la auto gestión de los Agentes, la cual les permitirá mantener la información de registro de Agentes y Contactos actualizada ante el Mercado de Energía Mayorista y cumplir con lo establecido en la Resolución CREG 024 de 1995.
Este aplicativo está diseñado para que cada Agente gestione de manera eficiente las siguientes solicitudes:
- Registros y actualizaciones de información de agentes
- Retiro voluntario de agentes
- Registros y actualizaciones de contactos
- Retiros de contactos
- Acceso a cuentas de usuarios para los diferentes aplicativos que ofrece XM
A partir del lanzamiento de este aplicativo, “CONECTADOS” será el único medio por el cual se recibirán las solicitudes anteriormente mencionadas.
Esta capacitación se desarrollará el 11 de febrero de 2016 de 2 a 5pm en la ciudad de Medellín en la Dirección Calle 12 sur No 18 – 168 Auditorio de manera presencial. Para nosotros es muy importante contar con su participación y compromiso. En el caso de que usted no pueda asistir por favor delegar a la persona encargada de este proceso en su compañía.
Agradecemos confirmar su asistencia informando el nombre completo, cédula, empresa, cargo, correo electrónico a través del buzón info@xm.com.co Cualquier inquietud por favor comunicarse a la línea de atención a clientes (57 4) 317 29 29 opción 1.
Cordial saludo.
