Contáctanos
Menú privado
Atención al cliente

Lunes a viernes de

7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Atención al cliente

    Lunes a viernes de

    7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Línea ética
  • Soporte informático
  • Contacto
  • PQRS - Protección datos

Atención al cliente

Lunes a viernes de

7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Teléfono

    (57) 604 3172929 - Opción 1

  • Fax

    (57) 604 3170989

  • WhatsApp Atención y Orientación Clientes

    321 334 91 13

  • Cambio de contraseña

    Cambio de contraseña

Línea ética

  • Teléfono

    018000 52 00 50

  • Correo electrónico
    lineaetica@xm.com.co

Soporte informático

  • Teléfono

    604 3172929 - Opción 2

  • Correo electrónico
    73000@xm.com.co

Contacto

  • Notificaciones judiciales XM
    notificacionesjudiciales@xm.com.co
  • Sugerencias páginas web
    info@xm.com.co

PQRS - Protección datos

  • Correo electrónico
    protecciondatosXM@xm.com.co
Imprimir Descargar a PDF

Ajuste a los Cargos por uso del SDL definitivo

En cumplimiento de lo establecido en la Resolución CREG 015 de 2018, les informamos que hemos publicado el ajuste a los cargos por uso del SDL en versión definitiva que aplica para el mes de noviembre de 2021 para los operadores de red ELECTRIFICADORA DEL HUILA S.A. E.S.P., EMPRESA DE ENERGIA DE PEREIRA S.A. E.S.P. y CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P. ​

La información soporte se encuentra disponible a través de nuestro portal Web ingresando por la opción:  / Transacciones / Liquidación LAC / Cargos SDL CREG  015 de 2018 o ingresando a través del siguiente enlace:

Cargos SDL CREG 015 de 2018

Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención (0_4) 317 2929 de Medellín, digitando la opción 1, o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co​ 

Antes de continuar

Google Chrome
Microsoft Edge