Como parte de nuestro compromiso de mejoramiento continuo y en la búsqueda de ofrecer mejores servicios que garanticen la oportunidad y disponibilidad de la información, el 17 y 18 de abril de 2014 se realizarán trabajos de optimización a la infraestructura tecnológica de XM. Estos trabajos generarán indisponibilidades en diferentes horarios y servicios que operan sobre nuestra plataforma web. Los horarios han sido establecidos buscando generar el menor impacto en los procesos que apoyan nuestros servicios informáticos. Agradecemos su comprensión y presentamos disculpas por los inconvenientes que estas actividades puedan ocasionar en su gestión.
A continuación se presenta el plan de trabajo para los días mencionados y los servicios informáticos que no estarán disponibles:
| Horario | Servicios informáticos no disponibles para Agentes |
|---|---|
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Desde el jueves 17 de abril a las 10:00 p.m. Hasta el viernes 18 de abril a las 4:00 a.m. |
Servicios Transaccionales: · Indicadores Energéticos · OPESIN · Neptuno · Firmador Digital · Interfaz 131 · Paratec · Publicón |
Si tiene alguna inquietud o aclaración puede comunicarse a nuestra línea de atención en Medellín 317 2929 opción 2, o enviar un correo electrónico a info@xm.com.co; o a través de nuestro Chat Informático
