XM realiza ajustes al aplicativo “Registro de Fronteras Comerciales y Contratos UNR”

Con relación a la nueva versión del  aplicativo “Registro de Fronteras Comerciales y Contratos UNR”, informamos  que el día 4 de junio a partir de las 5 p.m. se realizará la instalación de la nueva versión del aplicativo, por lo anterior, este no estará disponible a partir de las 5 p.m. del miércoles 4 de junio hasta las 8 a.m. del jueves 5 de junio, fecha en la cual estará en producción el nuevo aplicativo con las mejoras que se han difundido en noticias Web anteriores y en la capacitación realizada vía Webex.
 
Adicionalmente, solicitamos que, en lo posible, los nuevos requerimientos sean enviados o registrados  a partir de las 8 de la mañana del jueves 5 de junio, lo anterior es de vital importancia para no tener dificultades en la fase de transición entre el sistema anterior y el sistema mejorado.
 
Finalmente, anexamos a esta noticia una presentación que contiene las mejoras realizadas al aplicativo, las cuales se resumen en mejoras de desempeño, nuevas funcionalidades que disminuirán la manualidad de los agentes para el ingreso de solicitudes, modificaciones de reglas para mostrar más información de las fronteras, la información del contrato se diligenciará directamente en el módulo de contrato del requerimiento y se implementaron más filtros en los parámetros de consultas a las fronteras.
 
Por último se realizaron ajustes tecnológicos en temas como audiencias, firmas de requerimientos y tamaño de archivos adjuntos los cuales no puede superar los 250 kb y los tipos permitidos son los siguientes: jpg, jp, tif, tiff, zip, xls, xlsx, doc, docx, pdf, ppt, pptx.
 
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 317 29 29 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co o problemas técnicos alChat Informático