En nuestro permanente empeño por buscar los más altos estándares de servicio, hemos iniciado la evaluación anual de satisfacción de nuestros clientes, la cual se llevará a cabo durante los meses de octubre y noviembre de 2014.
Para ello, hemos contratado a la firma YanHaas S.A, empresa de reconocida trayectoria con más de 20 años realizando estudios de satisfacción de clientes en diversos sectores de la economía nacional, quienes lo estarán contactando en los próximos días para pedir su colaboración con este importante trabajo para nuestra Compañía.
La encuesta este año tendrá varias modalidades: se podrá realizar a través de entrevistas personales, telefónicas o electrónicas. Le pedimos de la manera más atenta, separar un espacio en su agenda para atender esta actividad, la cual tomará unos minutos de su tiempo. Estaremos muy agradecidos al contar con su valiosa participación en la evaluación.
Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención 3172929 en Medellín o escribiéndonos a nuestra dirección de correo info@xm.com.co o al Chat Informático para problemas técnicos.
