Como parte de nuestro compromiso de mejoramiento continuo y en la búsqueda de ofrecer mejores servicios y garantizar la oportunidad y disponibilidad de la información, se realizarán trabajos de optimización a la infraestructura tecnológica de XM el día 24 de marzo de 2018. Estos trabajos generarán indisponibilidades en servicios que operan sobre nuestra plataforma web. El horario ha sido establecido buscando generar el menor impacto en los procesos que apoyan nuestros servicios informáticos. De antemano agradecemos su comprensión y ofrecemos excusas por los inconvenientes que estas actividades puedan ocasionar.
A continuación se presenta el plan de trabajo para los días mencionados y los servicios informáticos que no estarán disponibles:
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Horario
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Servicios informáticos no disponibles para Agentes
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Sábado 24 de marzo
09:30 p.m. a 11:00 p.m.
(1.5 horas)
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Servicios Transaccionales:
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Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención (4) 317 2929 de Medellín, digitando la opción 2, o remitirla por correo electrónico a la dirección 73000@ISA.com.co.
