Imprimir Descargar a PDF

Cortes localizados en la Guajira, Cesar y Magdalena

Comunicados

  • Sumamos esfuerzos con los agentes del área para que minimizar el impacto a los usuarios.

Debido a inconvenientes presentados en algunas plantas de generación de la Costa Atlántica, al estado de la red y a la situación operativa en el área Caribe, en la noche del 12 de agosto, en cumplimiento de lo establecido en el reglamento de operaciones y con miras a garantizar la seguridad y confiabilidad del Sistema, dimos instrucciones al operador del área para aplicar algunos cortes localizados del servicio eléctrico a partir de las 19:52 horas.

Mientras se mantengan estas condiciones de operación, es posible que se presenten nuevas desconexiones. La duración y magnitud de estas sería directamente proporcional al consumo de energía, por lo que agradecemos hacer uso eficiente de este recurso.

El Centro Nacional de Despacho suma esfuerzos con los diversos actores del sector eléctrico en el área para recuperar el Sistema en el menor tiempo posible.

Contáctanos
Menú privado
Atención al cliente

Lunes a viernes de

7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Atención al cliente

    Lunes a viernes de

    7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Línea ética
  • Soporte informático
  • Contacto
  • PQRS - Protección datos

Atención al cliente

Lunes a viernes de

7:45 a. m. a 4:45 p. m.

  • Teléfono

    3172929 - Opción 1

  • Fax

    (574) 3170989

  • WhatsApp Atención y Orientación Clientes

    321 334 91 13

  • Cambio de contraseña

    Cambio de contraseña

Línea ética

  • Teléfono

    018000 52 00 50

  • Correo electrónico
    lineaetica@xm.com.co

Soporte informático

  • Teléfono

    018000 52 00 51

  • Correo electrónico
    soportetech@xm.com.co

Contacto

  • Notificaciones judiciales XM
    notificacionesjudiciales@xm.com.co
  • Sugerencias páginas web
    info@xm.com.co

PQRS - Protección datos

  • Correo electrónico
    protecciondatosXM@xm.com.co

Antes de continuar

Google Chrome
Microsoft Edge