Gestión de proveedores
Doble Vía
En XM la gestión de proveedores esta divida en gestión administrativa y fortalecimiento de proveedores, las cuales obtuvieron logros y avances importantes durante el 2019.
Gestión administrativa de proveedores
Para afianzar el relacionamiento con este grupo de interés, el 5 de diciembre, realizamos el encuentro con proveedores críticos, considerados críticos por XM teniendo en cuenta los siguientes parámetros: Soportan actividades de procesos críticos, hacen parte de los cuadrantes crítico y restrictivo de la matriz estratégica de abastecimiento y se consideran aliados para la gestión de riesgos.
El desarrollo de este evento tuvo como temas principales los siguientes: Visión de XM sobre los principales riesgos que afectan la cadena de suministro, Resultados en la encuesta de percepción del riesgo cibernético en Latinoamérica 2019, taller conjunto con los proveedores, ordenadores de gastos, administradores de contrato y el equipo de riesgos de XM, este evento nos permitió tener una comprensión común de los principales riesgos que puedan afectar el desarrollo de los servicios que nos prestan e identificar su impacto sobre la operación y proponer posibles medidas de administración. A partir de este evento se acordó llevar a cabo un mapa de ruta que nos permitirá fortalecer nuestra gestión de riesgos.
Fortalecimiento de proveedores
Es una iniciativa, adoptada por XM S.A E.S.P desde el año 2017 y a la fecha continua vigente con el propósito de desarrollar el modelo de desarrollo y fortalecimiento de proveedores, con miras a fortalecer temas como: Identificación de problemas y causas, establecimiento de objetivos y metas, generación, evaluación y priorización de opciones y su implementación final, buscando acciones tendientes a mejorar el desempeño de ese grupo de interés.
Durante el 2019 se dio inicio al proceso de fortalecimiento con nuestro proveedor Unisys de Colombia. Actualmente el proceso se encuentra en etapa de implementación.
