Verificación Quinquenal 2017 – 2022

En cumplimiento del marco regulatorio, y de acuerdo con lo definido en el anexo 9 la Resolución CREG 038 de 2014, publicamos el estado actual de la verificación quinquenal 2017-2022 con el propósito de revisar el estado y recordar temas para el desarrollo de la misma.

• A la fecha, se tienen 182 fronteras en proceso de verificación quinquenal, de las 1.270 fronteras seleccionadas por medio de muestreo aleatorio simple. Es decir, un 14% de fronteras se encuentran en proceso de verificación quinquenal.​
• Tenemos 44 informes definitivos de los cuales 21 fronteras cumplen código de medida y 23 fronteras no cumplen código de medida.​
• De acuerdo con el literal: “… i) Resultados no satisfactorios de la verificación…”, a la fecha 11 agentes serán verificados en segunda verificación.

A tener en cuenta en el desarrollo del proceso de la verificación quinquenal:

• Los plazos son ajustados y están regulados en la resolución CREG 038 de 2014, deben estar muy atentos a la atención de las notificaciones. Hacer énfasis especial en los plazos de coordinación y ejecución de las visitas de verificación entre agente representante de fronteras y tercero verificador, así como también plazos para emitir replicas a los informes preliminares.​ 
• Les recordamos que cuando una frontera tiene hallazgos, la resolución establece que el agente debe normalizar la frontera cumpliendo los plazos de la resolución CREG 157 de 2011.​
• Una vez normalice los hallazgos, el agente representante de la frontera debe solicitar verificación extraordinaria. Todo se hace a través del aplicativo de registro fronteras y depende directamente del agente.​
• Firmas verificadoras:

                Consorcio Negawatt – ACI​

                APPLUS

• Se debe actualizar permanentemente la ubicación geográfica de las fronteras a través del aplicativo de Registro de Fronteras con el fin de tener el respectivo lugar confirmado de la ubicación.
• Se debe actualizar permanente los contactos que recibirá toda la información respectiva de la verificación quinquenal, estas actualizaciones se hacen a través del aplicativo Conectados.
• Recomendamos capacitación y entrenamiento al personal que atiende las verificaciones.
• Documentar toda la información pertinente para el cumplimiento del código de medida por fronteras registrada.​

Agradecemos su atención y reiteramos que estaremos atentos para atender sus inquietudes respecto de la Verificación Quinquenal 2017-2022.

Cualquier información adicional será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co

Si su requerimiento es informático se puede comunicar con el 3172929 de Medellín, digitando la opción 2 o ingresar al Chat Informático haciendo clic aquí.